據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報道,這份被稱作“史上最嚴(yán)厲”處罰措施出臺,多少有些諷刺和無奈。據(jù)城關(guān)叉車叉車配件悉,如今在北京,若有誰說哪個地方比較好打車,那簡直是說笑話!城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通樞紐、醫(yī)院、城市商區(qū)等地更是打車難的重災(zāi)區(qū);如果是上下班高峰和雨雪天氣,與其說乘客是打出租,不如說是打仗,要和司機(jī)斗智斗勇: 昨天,16個區(qū)縣運(yùn)管部門、10個交通執(zhí)法大隊和各區(qū)縣個體出租汽車管理站、出租汽車調(diào)度中心、“三站兩場”(北京站、北京西站、北京南站、首都機(jī)場、南苑機(jī)場)出租汽車調(diào)度站,行業(yè)協(xié)會以及全市252家出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。
北京出租汽車協(xié)會要求所有出租汽車企業(yè)擇優(yōu)錄用愛崗敬業(yè)、服務(wù)規(guī)范的駕駛員,不得因駕駛員供應(yīng)減少而隨意降低招錄標(biāo)準(zhǔn),要主動清除嚴(yán)重侵害乘客利益的行業(yè)“害群之馬”,不得錄用列入行業(yè)“黑名單”的駕駛員。
全行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)生拒載、挑活、私改計價器、侃價等侵害乘客利益的嚴(yán)重服務(wù)違規(guī)行為的,視情節(jié)輕重暫停上崗1至3年。
出租汽車協(xié)會將建立全行業(yè)統(tǒng)一的嚴(yán)重違法違章駕駛員信息查詢庫,供企業(yè)在錄用駕駛員前進(jìn)行查詢。各出租汽車企業(yè)也要主動將本企業(yè)日常管理中發(fā)現(xiàn)的不遵章守紀(jì)、多次發(fā)生違法違規(guī)行為的駕駛員的相關(guān)情況錄入信息庫,加強(qiáng)對嚴(yán)重違法違章駕駛員的掌控和震懾力度。
市交通委運(yùn)輸局制定多項具體監(jiān)管措施,要求各企業(yè)改進(jìn)內(nèi)部管理制度,建立將違章率、投訴率、出車率等內(nèi)容與管理績效掛鉤的企業(yè)內(nèi)部考核體系。
目前,本市開通了兩部出租車預(yù)約服務(wù)電話。市民通過撥打96103和96106可以實現(xiàn)電話叫車。但記者了解到,電話叫車實際推廣并不理想,市民反映打電話叫車成功率很低。
昨天的部署會提到要“建立電召服務(wù)管理制度”。要求各出租汽車調(diào)度中心完善電話叫車,開通網(wǎng)上預(yù)訂,推廣手機(jī)叫車,建立電召獎懲激勵機(jī)制等叫車承諾機(jī)制。
市交通委將整合本市5個出租車監(jiān)測調(diào)度中心,推出手機(jī)打車客戶端,市民用手機(jī)上網(wǎng)就能實現(xiàn)“叫車”。據(jù)城關(guān)叉車叉車配件了解,目前,本市已有兩家調(diào)度中心推出了手機(jī)叫車軟件,市民可以免費(fèi)下載。不過,這個系統(tǒng)目前還處于試驗階段,“針對單個公司的調(diào)車服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)!北O(jiān)測調(diào)度中心副主任陳智宏說,本市有200多家出租汽車公司,市交通委將整合全市的出租車調(diào)度資源,推出一個智能手機(jī)客戶端,該客流端將涵蓋全市的出租車信息。市民通過客戶端可以查詢到所在位置周圍的空車信息,“可以向空車發(fā)出信息,也可以點(diǎn)擊‘我要打車’,司機(jī)接活兒后就會主動聯(lián)系乘客”。 |